本文主要介绍患者转运交接注意事项、存在的问题以及整改措施。针对目前转运交接存在的人员不规范、不严谨、资料不完整等问题,本文提出了一些建议,以确保病人在转运过程中的安全,并为医院提供整体服务质量的提升。
一、患者转运交接注意事项
1、准备工作
如患者需要输液、插管等治疗过程,应在接收前及时拆除设备,以防患者设备滞留导致病情恶化。
2、人员要求
转运人员应为医院正式员工,具备相关资格证书,对患者情况的掌握准确,以确保患者在转运过程中的安全。
3、沟通交流
转运人员之间以及与患者之间应当进行清晰明了、准确流畅的沟通和交流,不遗漏任何重要信息,为接收医院提供充足有效的资料。
二、患者转运交接存在的问题
1、人员不规范
目前一些机构雇用非正式员工进行转运,这些人员缺乏专业知识和认真负责的态度,可能会带来安全隐患。
2、交接准备不充分
病人交接工作时,有一定的接受和交接标准,不同机构之间标准的差异经常导致资料不全,缺少必要资料,增加了诊疗误导的风险。
3、资料不完整
转运过程中需要完整记录一下患者的病情及诊治情况、需要继续治疗的方案等信息,但实际操作中有一些医护人员可能理解不到位,可能会忽略重要信息记录。
三、患者转运交接问题的整改
1、提升人员质量
要求医院和转运公司坚持使用正式员工进行患者转运交接工作,并对转运员工进行培训、考核,并由体检报告和聘用资格证书等方式来把关人员的能力和素质。
2、制定统一标准
制定出一套公司或行业内的标准方案,以此为基础提高医护人员的转运交接能力,减少由于标准不一致而导致的交接资料不全的情况。
3、严格管理资料记录
强化医护人员的工作记录,引入专业化管理系统,对医护人员的记录工作进行数据审核和抽样测验,增加管理的维护力度。
四、总结
为了保障患者的安全,提高医疗服务的质量,患者转运交接工作应符合规范、严谨、完整的要求。针对现有问题,我们应推动其向标准化和规范化方向发展。只有这样,才能够切实提高转运工作的质量,为患者和医院带来更大的价值。