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月日，邮政局发布了年快递满意度调查结果通告。结果显示，顺丰速运、邮政和中通快递是排名前三。
整体满意度排名和得分分别为：顺丰速运（.分、邮政（.分、中通快递（.分、韵达快递（.分、圆通速递（.分、申通快递（.分、百世快递（.分、宅急送快运（.分、天天快递（.分和快捷快递（.分。
与此同时，邮政局还发布了年快递时限准时率测试结果的通告。从结果来看，年全程时限均值为.小时，较年增加.小时。年小时准时率均值为.%，较年降低.个百分点。
其中，公里以下平均时限为.小时，较年缩短.小时；-公里平均时限为.小时，较年延长.小时；-公里平均时限为.小时，较年延长.小时；公里以上平均时限为.小时，较年延长.小时。公里以上快件全程时限均有所延长，尤其是公里以上快件全程时限延长明显。
寄往东部地区的快件平均时限为.小时，较年缩短.小时；寄往中部地区的快件平均时限为.小时，寄往西部地区的快件平均时限为.小时，分别较年延长.小时和.小时。
其中，顺丰在寄出地处理器时限、寄达地处理时限、投递时限、小时准时率均，仅运输时限不敌排名第二。
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