但罗伯特不忍心对他这样说，因此，罗伯特请他坐下来，要他把自己的完完整整地说出来。
一个小男孩总是无缘无故的对他人发脾气，有一天他的父亲给了他一包钉子，告诉他每发一次脾气都在栅栏上钉一颗钉子。钉子很快就没有了，后来小男孩渐渐学会了好好说话，他的父亲又让他拔下栅栏上的钉子，当小男孩拔完栅栏上的钉子时却发现栅栏上留下了无数无法修复的小孔。
做事不能随心任性而为，如果做事随心，那么我们可能连我们自己要做都不了。做事应该是放眼大局、考虑长远的未来，而不是局限于自己一时的小心情。
他还编了句顺口溜：“勤梳头勤洗脸，就是倒霉也不显。”他为南开中学的题词为：面必净，发必理，衣必整，纽必洁；头容正，肩容平，胸容宽，背容直。
没有人有义务必须透过你邋遢的外表去发现你优秀的内在。你必须干净、整洁、甚至是精致，这是你做人的基本与尊严，不分男女。
看待朋友，宽容却不纵容；看待感情，珍惜却别肆宠。总是处处为别人着想，谁又能懂得你背后的难过；总是放不下不值的感情，谁又能感谢你多余的牺牲。
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