突然一下生意特别差，让人不知所措。本篇文章将从市场、产品、营销和客户服务四个方面，为您详细说明如何应对突然生意特别差的情况。
1、市场
市场的变化是导致生意突然差的一个重要因素。因此，首先需要对市场做全面的了解。
第一，在了解市场趋势的基础上，需要进行市场细分，并确定适合自己的细分市场。如果一直在某个领域中深耕细作，可以从细分市场入手，抓住更有价值的市场机会。
第二，认真关注竞争对手的动态，特别是新产品、价格策略、服务内容等方面了解情况。在市场营销策略的制定上，需要考虑到市场上其他品牌的参与情况，找出自己的优势，并更好地展示与宣传。
第三，加强与客户的沟通，了解客户需求、行为、反馈等信息。更进一步，考虑从客户的角度出发，制定更为具有针对性的产品、营销策略。
2、产品
产品是企业的核心竞争力，面对市场变化需要对产品做出一定的调整。
第一，深入了解客户需求、行为和反馈，及时调整产品结构或者产品策略。特别是需要重点关注市场上竞争产品的性能、质量等方面，从而及时调整产品的定位和设计。
第二，从产品营销的角度出发，进行针对性的调整。在面对生意突然差的情况下，适当将目光放宽，关注潜在市场需求，并开发新产品、新服务，进一步积极引领市场的发展方向。
第三，在产品质量方面绝不能有任何松懈。确保生产出的每一个产品都能够达到同等品牌中的最高质量标准。而且，在产品质量方面需要严格把关，避免出现次品或者退货等问题。
3、营销
即便是有了好的产品，没有良好的营销策略也不会有好的效果。
第一，加强品牌宣传，提高市场知名度。不仅仅是通过广告宣传的方式，也可以通过社交媒体、口碑营销、大型展览会等方式，提高品牌的知名度。
第二，重视渠道建设。通过建立良好的渠道关系，再加上合适的渠道策略，可以更有效地扩大销售渠道，更加快速地达到消费者。
第三，这是需要建立起完善的服务体系。不仅需要优质的售后服务，还需要建立起精准的客户拓展和维护体系，提供专业化的客户服务和问题处理能力。
4、客户服务
客户服务是一家公司的生命线，适当关注用户体验、满意度等问题都是非常重要的。
第一，需要打造专业、优质的客户服务团队。拥有一支组织管理能力、沟通协调能力与专业知识能力相结合的优秀团队，能够提供更加稳定的服务。
第二，了解客户需求与反馈，针对性地提供更优质的服务。满足顾客需求、优化客户体验，提升品牌形象、口碑，是公司最重要的任务。
第三，建立各种反馈机制，对客户意见、投诉进行及时有效的跟进处理。在保持基本服务的前提下，加强细节服务，服务，会让客户对品牌产生新的认知与好感。
综上所述：
面对突然生意特别差的情况，需要从市场、产品、营销、客户服务四个方面出发，加强对市场变化和客户需求的了解，适当调整产品、制定针对性的营销策略，提供专业、优质的客户服务。只有做好以上几个方面的工作，才能够更好地应对市场的波动和变化，稳定经营局面。